理解关系，保留真实
围绕联系人记忆、表达习惯和当前上下文提供建议，不虚构经历，不自动发送。
TRAINABLE AGENT学习来源可见，记忆可修正
三种独立模式
切换模式会同时切换它的目标、学习范围与人工接管规则。
推进沟通，不替你承诺
识别客户阶段、需求与异议，不自动承诺价格、库存、交期或成交结果。
有资料才回复，超出范围就接管
仅在已授权知识和服务规则内建议，投诉、退款、敏感信息和未知问题转人工。
信任不来自更多记忆
信任来自学习来源清晰、适用范围隔离，以及每一条记忆都可修正。
只从可信行为学习
人工发送、改写后发送与明确确认可以成为依据，草稿和沉默不参与学习。
监管和人工控制
监管层与生成建议分开，检查风险、异常状态和发送边界。
- 建议可编辑、拒绝或暂停
- 敏感内容与关键承诺转人工
- 发送权限与建议能力分开
智能体是主要方向翻译是当前基础
先了解完整能力与边界，再查看当前可用状态。